Желаю всем доброго дня! Меня зовут Илья Александрович К. и я владелец небольшой сети медицинских центров, которые расположены в Одессе, Киеве, Харькове и Днепре. Ну не совсем правильно говорить «моя сеть», потому что она принадлежит далеко не одному мне. Нас 5 человек. Всем не больше 45 лет, но не все имеют хоть какое-то медицинское образование. Например, я и еще один товарищ. При этом все вопросы мы решаем коллегиально, потому что деньги в дело вложены одинаково каждым из нас. И вот в какой-то момент мы столкнулись с проблемой, связанной с таким вопросом, как продвижение медицинской клиники. Сети нашей уже 8 лет, но лишь 3,5 года назад мы поняли, что очень серьезно недорабатываем по линии интернета, когда наши конкуренты очень серьезно постигают и осваивают медицинский маркетинг. И тогда на очередном собрании мы стали рассматривать кейс продвижения медицинского центра. Что делать? Как быть? Кто этим займется?

В первое время было решено, что этим вопросом займется один из совладельцев, который отвечает за Днепровский филиал. Но от этой идеи мы отказались очень быстро, потому что уже через 2 недели увидели, что «воз и ныне там». Он просто даже не прикоснулся ни к чему. Впрочем, об особенностях медицинского маркетинга в Украине он знал постольку поскольку, немного лет 10 назад этим вопросом занимался в какой-то компании. Короче говоря, он не потянул этим заниматься.

Но мы решили задачу не бросать. И тогда было решено нанять для проведения медицинского маркетинга агентство, которое будет этим вопросом заниматься. Решили искать таких людей в столице, то есть в Киеве. Ответственным за этот вопрос назначили руководителя киевским филиалом. Расскажу вкратце про все наши попытки нанять хороших сеошников и чем это закончилось.

Не знаю, почему мы так уперлись в тот Киев, но видимо считали, что действительно крутые IT-специалисты съезжаются именно в этот город.

Первой была одна из крупнейших СЕО-компаний города. Как рассказывал Леня (главный по Киеву), офис у них двухэтажный, 32 человека сотрудников, весь офис в плазмах, всякой современной технике. Все ребята – такие себе хипстеры, модники. Говорят на этом модном ныне айти-шном сленге, постоянно ссылаются на какие-то ролики и мемы из Интернета, а также на компьютерные игры. А наш Леня не сильно в теме. Ему иногда 15 летняя дочь могла сбросить в Вайбере какие-то мемы – и на этом конец. В общем, они его уболтали на комплексный интернет маркетинг медицинских центров, который нам должен был обходиться в 1900$ в месяц. Как нам показалось тогда, что деньги хоть и большие, но вполне способны отбиться достаточно быстро. Ну, во всяком случае, так нам тогда казалось, потому что у нас же на тот момент было 4 филиала в 4-х городах. Сотрудники этой компании взяли наш сайт, переделали его, написали тексты, создали новые представительства наших клиник в соцсетях. Честно говоря, мы сразу были очень довольны ходом дел. Все так красиво, все так современно. Соблюдены все актуальные тренды медицинского маркетинга! Но было одно но: пациентов от этого не становилось больше! Нас сразу предупредили сеошники, что в первый месяц не нужно ждать каких-то серьезных изменений. Ну ОК. Но потом прошел еще один месяц, и еще один, и так прошло 5 месяцев, а ситуация практически не менялась. Получается, что мы у них оставили около 10 тысяч долларов, а взамен не получили вообще ничего! А вру – красивый, но бессмысленный сайт и соцсети мы получили. А пациентов, как мне кажется, за эти 5 месяцев не больше 5-10 человек к нам пришло.

Это было ужасно, но мы не прогорели только потому, что параллельно запускали рекламу не только в Интернете, но и на улице, ТВ, радио, в других медицинских центра (которые не пересекаются с нами по сферам помощи). Но все это лишь помогало нам не обанкротиться, а нас интересовало совсем не это. Поэтому мы с ними разорвали договор.

Затем Леня нашел еще одну компанию в Киеве, которая, по их словам, проводят медицинский маркетинг в Украине. Эти тоже обещали показать результат уже через 1,5-2 месяца. При этом они сказали, что будут работать с нашей сетью за 2500 долларов. Они сказали, что возьмут в оборот сделанные ранее интернет-ресурсы. Оказалось, что в эти 2,5к баксов не входит копирайт. Рекламу в Google они отказались делать, потому что она там запрещена. Снова все завертелось-закрутилось, и снова это не дало никаких результатов. То есть результаты, конечно, какие-то были, но это, честно говоря не стоило 2500$ в месяц.

Потом у нас был еще один парень, тоже из Киева. У него не было команды, но он нанимал себе помощников удаленно на разных сайтах. Он брал с нас 700 долларов в месяц. Работал примерно по схожим с предыдущими выманивателями денег. Деньги брать не забывал, включая на все сопутствующие расходы, а результаты были очень и очень сомнительными. Проработали с ним 5 месяцев. И тоже не удовлетворившись проделанным им «маркетингом» медицинских клиник, мы с ним завершили сотрудничество.

Далее был еще год, за который мы то отказывались от идеи вкладывать дальше деньги в медицинский маркетинг, то кого-то нанимали. Дальше роль того, кто будет искать нам сеошника взял наш коллега из Харькова и заканчивалось это примерно так же, как с киевскими «специалистами». Только теперь мы были опытнее и быстро понимали, кого мы хотим взять, а от кого нужно побыстрее отказаться. Но все равно дело снова не пошло. Потому что наш сайт максимум поднимался на последнюю позицию на 2-й странице по нескольким запросам, что можно считать полным фиаско. Денег в это уже было вложено очень прилично, а результатов практически не было. Конечно, мы стали даже сомневаться, что вообще в нашем случае возможен полноценный действенный интернет-маркетинг. Начались даже разговоры, что нужно для экономии закрыть 1 или 2 филиала, потому что прибыль была неудовлетворительной. И на кону стоял одесский филиал, за который отвечал я, который поднимал и продумывал я. И тогда я попросил остальных соучредителей дать мне возможность вникнуть интернет-маркетинг в медицине.

Поиску СЕО-компании я посвятил неделю беспрерывного труда. Пока я не решил посоветоваться с друзьями, которые больше меня в этой теме разбираются. И один из них мне посоветовал СЕО-мастера Александра. Он даже мне продемонстрировал его некоторые работы – его кейс продвижения медицинских центров. https://serviceseodessa.blogspot.com/ И я решил сделать последнюю попытку и, скажем так, поставить именно на этого паренька. Где-то внутри почувствовал, что это может сработать. Я созвонился с ним и мы очень душевно и классно поговорили с ним, наверное, с час. Он внимательно выслушал меня, а я рассказал не только о нашей деятельности, но и том, какой путь нам уже пришлось пройти до этого. Он сразу же рассказал о том, что не пытается нажиться на своих клиентах, что любят делать его недобросовестные конкуренты. Еще он отметил, что не будет брать с нас деньги, пока мы сами не увидим результат его работы, а он уверен в том, что увидим мы его достаточно быстро. И когда это произойдет, то нам не нужно будет платить за бесплатные месяца. К тому же его расценки оказались самыми дешевыми, которые мне встречались за все время, что мы коллегами пытались раскрутить нашу сеть. Все это очень подкупало и звучало заманчиво. Я не видел ни одного риска для себя, поэтому охотно согласился. Затем Александр предложил встретиться, даже, можно сказать, настоял на встрече, чтобы все подробно расписать и понять.

Когда мы встретились, он сразу же предложил для начала, пробно раскрутить только 1 филиал из нашей сети. Именно взять одесский. И если все получится, то затем уже постепенно подключать остальные. Я ему показал имеющийся у нас сайт и социальные сети. На что он сказал, что попробует сделать другой, чисто для одного филиала, а к этому вернется, когда что-то пойдет по новому. Еще он сказал, что умеет обходить любые блокировки в Google (как я говорил выше, реклама медицинская тематика запрещена). Были еще некоторые детали, которые мы пообсуждали, например, он предложил мне выдать менеджеру клинику, который принимает звонки, номер телефона, который еще не был где-либо показан. Чтобы все новые клиенты, которых привлечет в клинику Александр, звонили на отдельный номер – тогда будет точно понятно, кто пришел благодаря его работе. Мне показалось это очень интересной идеей, которую нам до этого не предлагали. Затем началась работа.

С Александром мы регулярно были на связи, как говорится «сверяли часы». Уже в телефонном режиме мы вместе детально прикинули, каков возраст и кто именно целевая аудитория медицинского центра в Одессе. Была запущена контекстная реклама. Еще я регулярно общался с его копирайтером Иваном, который писал самые разные статьи, имиджевые тексты, посты в социальные сети. Он работал сообща с Александром и со мной, чтобы все было правильно и грамотно оформлено в соответствии с СЕО-правилами.

И чему я был удивлен, когда где-то через 2 недели после начала нашего сотрудничества, мне позвонил менеджер и сказал, что на этот новый номер было 15 звонков и из них 8 записалось! С каждым днем звонков становилось все больше и больше! Это было чем-то вроде глотка воды после долгой засухи, открытием, потому что столько времени было убито на бестолковых сеошников, пока судьба меня не свела с Александром. Тогда мне стало понятно, что я впервые имею дело с настоящими профессионалами, а не с какими-то... не знаю... шарлатанами.

Следующий месяц он делал продвижение медицинских услуг на рынке Одессы. https://serviceseodessa.blogspot.com/ Мои партнеры, видя как народ стал наплывать в мой филиал, были в шоке! И требовали побыстрее, чтобы Александр подключился и к их центрам. Что и было в скором времени сделано. И каждый филиал, за который брался Александр сотоварищи, начинал появляться на 1-й странице Google!! Это было невероятно для нас! Ведь мы столько $$$ выкинули, а тут человек берет намного-намного меньше за свою работу (как, кстати, и копирайтер), а результаты – просто крутейшие! Мы даже и мечтать о таком не смели! Особенно после того количества провалов, которые нам пришлось пройти.

Если кому-то будут нужны действительно качественные услуги настоящего профессионал, который при этом берет адекватные деньги, у него есть пробный период (за который он не берет плату), то вот вам его контакты:

Связь через Телеграмм: https://t.me/Sashapress

Сайт его команды: https://serviceseodessa.blogspot.com